A continuación conoce las respuestas de las preguntas que con más frecuencia nos hacen:

 

¿Cómo puedo hacer mis pagos?

Puedes hacerlo con tarjeta de crédito o débito, PayPal o en efectivo desde cualquier país. Más información aquí y si desea ver las instrucciones para relizar un pago entre aquí


¿Es seguro pagar en Fredega producciones?

¡Muy seguro! Ya que toda la información bancaria que proporciones no lo haces con nuestros servidores, sino con los de los medios de pagos más seguros y utilizados para hacer compras por Internet como es PayU y Paypal. Además garantizamos que las transacciones se completen de manera correcta.


¿Cómo obtengo y redimo el código de bonificación?

Si su cuenta o correo electrónico registra más de dos compras usted puede solicitar un código cupón por valor de $10 USD. Para solicitarlo solo tiene que acceder al centro de ayuda y reporte.

Para redimirlo solo tiene que añadir el producto al carrito y proceder con la compra, allí aplica el código cupón y ¡listo!


¿Cuáles son nuestros términos y condiciones?

Lea detalladamente nuestros términos, condiciones y nuestra política de privacidad aquí


¿Los proyectos descargados están libres de Copyright?

¡Sí!, puedes usar cada uno de los proyectos descargados para tus producciones sin ninguna restricción.


¿Se pueden adquirir los servicios exclusivos fuera de Colombia?

¡Claro que sí! Para eso contamos con los servidores de pagos más seguros y usados en la Internet como PayU.


¿Para qué puedo usar el chat y los medios de comunicación?

Son canales de comunicación exclusivamente para recibir información sobre nuestros servicios y productos.